技術(shù)支持
售后服務(wù)體系
2019-04-19 19:42:10
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北京東聯(lián)哈爾儀器制造有限公司全國(guó)售后服務(wù)中心于1998年成立,設(shè)在北京,全國(guó)售后服務(wù)維修中心負(fù)責(zé)全國(guó)各地區(qū)的維修和售后服務(wù)工作,負(fù)責(zé)全國(guó)29個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理和零配件供應(yīng),東北三省由哈爾濱負(fù)責(zé)。我公司對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行一年保修,終身維護(hù)。
從2000年開始本公司對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,對(duì)用戶購(gòu)買日期、電話、聯(lián)系人、儀器編號(hào)等一一登記統(tǒng)一管理,售后服務(wù)部門定期與用戶聯(lián)系,詢問使用情況解答用戶使用中出現(xiàn)的問題。售后服務(wù)維修中心全天24小時(shí)熱線服務(wù)。現(xiàn)在全國(guó)已建立起售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)29個(gè),已形成覆蓋全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以保證高效、快捷的為廣大用戶服務(wù),公司本著售后服務(wù)宗旨:“質(zhì)量第一,用戶至上”為用戶提供迅速、專業(yè)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。
全國(guó)售后服務(wù)中心聯(lián)系電話:010-60755999